医院断断电怎么办？信息系统故障应急演练举行

随着医院信息化建设的不断推进，信息技术已深入渗透到医疗的各个环节中，成为医疗工作中不可或缺的关键组成部分。为了有效应对医院信息系统突发故障情况，进一步增强信息系统的应急响应能力，确保医院在重大故障发生时仍能顺利开展各类诊疗活动，6月29日下午，宁波市眼科医院举行了信息系统故障应急演练。

医院对此次应急演练给予了高度重视，党总支部书记翁红飞担任应急指挥小组的总指挥，由信息科负责制定演练方案，模拟了全院在二级故障（络中断）及一级故障（停电）情况下的运作流程，参与演练的还有各职能部门及临床医技科室的相关负责人。

16:00

信息系统应急演练开始

信息科陆续接到络故障电话，信息科科长立即向应急领导小组汇报重大信息系统故障情况，应急领导小组总指挥翁红飞即刻启动全院二级故障（断）应急预案。

挂号收费处启用单机版程序，打印一式两联应急挂号凭证（一联给病人一联留存补录信息）。

导医人员进行人工排队呼叫进入相关诊室，医生开具手工处方及检查检验申请单。

患者前往收费结算，打印一式两联应急临时收费凭证。患者凭单前往检验、检查科室做检验和检查。

拿到报告单后，前往诊室医生开具处方，付费结算，后凭应急临时收费凭证到药房窗口取药。

整个过程下来，在全院断情况下尚有单机版应急收费程序支撑，能够较快速完成各个诊疗步骤。

16:30

一级故障（断电）应急演练开始

总务部门接连接到关于电力故障的报告，总务科负责人快速向应急指挥小组汇报了这一重大故障的情况。应急指挥小组的总指挥翁红飞决定立即启动医院一级故障（停电）应急预案，全院通过广播系统紧急发布通知，以疏导人群，并同时限制新的入院人流。

挂号收费处进行全手工结算，医生开一式三份手工处方，暂停开检查、化验单。病人持手工处方笺到药房划价，然后付费结算，后凭手工结算单取药，顺利完成就诊。

演练后总结反馈

16点50分，应急总指挥翁红飞接到故障排除报告，随即宣布应急演练结束，各部门负责人进行信息补录、核对库存、健保补结算等善后工作。

翁红飞书记和吴善君副院长分别就演练情况进行点评并布置下阶段工作重点。

翁红飞强调，此次信息系统的应急演练有效检验了医院信息系统故障应急预案的可行性，增强了应对信息系统突发故障的能力，积累了宝贵的经验。同时，也暴露出了一些细节方面的不足之处，需要进一步完善和细化应急预案，并将应急工作任务具体分配到每一个岗位上。

本次信息系统应急演练对医院信息系统靠谱应急响应方案的可行性进行了评估，为进一步优化应急方案奠定了基础。同时，显著提升了医院在面对信息系统突发故障时的应急响应能力，使得医院各个岗位的工作人员得到了实战训练，进而提升了应急处理的水平。