规范医疗服务行为，确保医疗质量靠谱

为进一步提升医疗管理的规范性，确保医疗服务的高质量，宁波市眼科医院于8月28日召开了一次以“加强规范医疗行为、确保医疗质量靠谱”为主题的医疗靠谱管理工作会议。医院领导团队的所有成员及质量与靠谱管理委员会的全体委员均出席了此次会议，会议由副院长吴善君主持。

会上，医务科科长毛建标通报了2020年第二季度医疗纠纷情况、门诊电子病历推进情况以及8月19日鄞州区卫健局依法执业和医疗纠纷处理督查问题与整改措施。

接着，质量控制科的负责人王云对医院在2019年度的质量考核情况进行了详细介绍，并分享了2020年质量考核的进展。医院的八大质量控制领域（病历、护理、医院感染、门诊、麻醉、检验、超声、放射）的负责人逐一汇报了各自领域的考核结果，指出了当前存在的主要问题以及未来的改进措施。

副院长吴善君针对医院质量与医疗靠谱管理委员会的评审准备及其在医院管理中的重要性、持续改进医院质量与靠谱管理的方案、以及委员会季度工作重点等方面向各位委员提供了指导建议。吴善君指出，各委员会需达成共识，积极发挥其在委员会中的作用，进一步推动医院管理向规范化、程序化和精细化发展。

后，翁红飞书记对会议进行了总结，强调各科室的负责人要尽职尽责，快速将会议的要点传达给每位员工，并确保将会议的要求落实到日常工作中。她鼓励大家要充满信心，振奋精神，继续为患者提供高质量的医疗服务，同时为未来的创建工作奠定坚实的基础。

医疗品质是医院生存的根基，而医疗品质管理则是医院管理的核心要素，是医院进步的永恒主题。完善医院管理体系，强化科学管理，持续提升医疗品质，确保医疗靠谱，有助于促进医院的健康与可持续发展。宁波市眼科医院将持续加强医疗品质控制管理，增进医患沟通、开展医疗靠谱培训，强化管理措施，确保医院的医疗品质不断上升。