近,深圳市卫生健康委员会发布了2023年度深圳市老年友善医疗机构名单,深圳華夏眼科医院榜上有名,这一荣誉既是对深圳華夏眼科医院多年来致力于为长者提供专業医疗服务的认可,也是对其高质量医疗服务的肯定。
(深圳市卫生健康委员会文件截图)
在人口老龄化趋势不断加剧的当下,针对老年人的健康需求变得日益突出。因此,为老年人提供亲切、专業的医疗护理成为医疗机构亟待履行的重要使命。在深圳華廈眼科醫院,我们秉持着“尊老爱老助老”的核心理念,不遗余力地为老年眼部疾病患者提供多方位的关爱和高质量的医疗服务。
深圳华厦眼科医院为老年患者制定了一系列服务标准和流程,以确保向老年患者提供更加周全、细致的医疗服务。
针对老年患者就诊的特殊需求,医院进行了一系列改进。为方便老年人上下车,医院设立了临时停车区;同时,医院建立了无障碍通道,提供舒适的候诊区,并开设了适宜老年人就医的病房。此外,在挂号收费处、检查室、诊室、药房等区域,医院还张贴了老年人优先窗口提示,以提升老年患者的就诊体验。
其次,深圳华厦眼科医院注重为老年患者提供个性化的护理和关怀服务。医院设立了客服部和会员部,提供导医、陪诊服务,指引老年患者就诊,协助挂号、检查、取药、缴费等,充分体现了医院对老年患者眼健康护理的细致关注。
此外,面对老年人常见的眼部疾病,如老视力下降、晶状体混浊等,医疗机构还设立了“老年眼科诊所”、“白内障宣传中心”,为年长者提供眼部健康咨询、疾病预防和恢复建议等服务,让老年患者获得更齐全的关怀和支持。
深圳华厦眼科医院一直在积极推动老年眼健康教育和宣传活动。医院定期举办眼健康讲座,向长者传授眼健康知识和预防方法,以增强他们自我眼健康管理的能力。同时,医院与深圳市老年协会合作建立了“深圳市长者眼健康医疗保健基地”,致力于更齐全地关注和确保老年人的眼健康。
深圳华厦眼科医院受到众多老年患者及家属的高度赞赏,称颂其提供的优质医疗服务以及对老年患者的关心和照顾。
今后,深圳华厦眼科医院将持续关注老年人就诊时的特殊需求,并制定相应的举措,以确保老年患者在医疗过程中得到更优质的医疗服务和更为便利的就医体验。
文章来源:深圳华厦眼科医院
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