我与近视手术的初次接触:呼吁医疗行业回归医疗本身
6月10日,高考结束,我也终于为自己的高中生涯化上了一个圆满的句号。因为自己一直想报考医学类的专業,加上实在不想戴眼镜了,所以就想趁着成绩没下来,心情比较放松,赶快去把近视手术做了。
没想到这次做近视手术的经历,让我小小地感触了一下,这里将自己的一点感受分享给大家。首先我申明,我没有收任何医院的钱。只是从一个消费者的角度,将自己的经历分享给大家。
先谈谈我的视力情况吧,我的左眼是425度,右眼则是500度,散光在两只眼睛上都是200度。自从小学六年级开始,我就注意到自己无法清晰地看到黑板上的字。由于我个子较高,加上父母从小就教育我不要给他人带来麻烦,因此我一直没有主动向老师请求换座位。久而久之,自己看黑板变得越来越困难,情况也愈发重。终,妈妈决定让我佩戴眼镜。从6岁到18岁,整整12年我都在戴眼镜。随着青春期的到来,我的度数不断增加,眼镜的厚度也随之加大。在这段时间里,我经历了无数次更换眼镜,但无论怎样更换,戴上眼镜的结果总是让我感到不满意。再加上青春期时体重增加,整体形象显得十分糟糕。
在这段时间里,发生了一件让我心动的事情,那就是我也暗恋上了一个人!希望我妈妈不要看到这段文字,哈哈。高二时,我迷上了一个既帅气又成绩优异的男生,他的眼睛又大又明亮,瞳孔的颜色特别深邃,给人一种神秘的感觉。有一次我们开玩笑,我问他喜欢什么样的女生,他毫不犹豫地回答道,喜欢眼睛大且好看的女生。接着他又调侃说我的眼睛很小,而另一个女生的眼睛则巨大。我当时心里很难过,想哭,因为我小时候出生时眼睛也是巨大很亮的,但由于长时间戴眼镜,眼睛有些变形,加上脸部的肉肉堆积,显得眼睛小了很多。那时我哭着回家,跟妈妈商量,高考结束后,我一定要去做近视手术和减肥。
由于家庭条件属于普通工薪社会等级,尽管父母一直努力为我提供出色的,但我仍希望他们能够找到一家合适的眼科医院。我希望能够选择性价比高、手术质量不错的医院,毕竟高考之后的开支会巨大,大学的学费也不容小觑。因此,我在高考之前就让妈妈开始进行相关的了解。在高考前的几天,我妈妈在乘坐地铁时听到了某些眼科医院到站时的提醒,回家的时候在电梯里也看到了这些医院发布的广告,因此对它们有了些许印象。不过,考虑到成都华西医院的有名度,我妈妈还是首先咨询了华西医院。
华西医院的眼科由邓应平教丨授主理,其手术技术和华西的声誉毋庸置疑。然而,华西眼科面临的一个问题是患者数量实在过于庞大,单是术前检查和预约挂号就非常困难,更别提预约手术了。在出结果之前,根本无法排到手术的时间。因此,我经过一番考虑,终决定放弃这个选择。另外,检查费用也是一个考虑因素,所有费用加起来也得上千元。因此,我告诉妈妈,建议我们可以考虑其他的眼科医院。听同学说,一般专科的眼科医院会有一些优惠,价格相对较为实惠。
首先提到的是爱尔,因为其有名度极高,宣传遍布各处,因此我选择在爱尔进行术前检查。术前检查同样是收费的,让我感到不满的是,进行A超检查还需额外支付35元,办理就诊卡则需1元。宣传中声称术前检查是免费的,实际上却还有其他费用。此外,医生向我推荐了ICl,详细讲述了其种种优点,随后让我进行ICl的适应性检查,结果又要收取ICl检查的费用。综合来看,费用与华西医院相当,而ICl的价格也不菲。主推的医生是周进(院长)和石玉萍(屈光科主丨任),据说周进在国内ICL手术中名列前茅,这也不难理解,毕竟爱尔的连锁规模庞大,手术数量众多。在介绍时提到,仅在四川省就有25家分院。因此,我初是基于去年(2024年)四川省近视手术排名前三的医院——华西、爱尔、普瑞,才决定前往爱尔进行咨询。然而,从设备方面来看,爱尔使用的是德国蔡司3.0系统,几乎所有成都的眼科医院都引进了这款设备,但其准分子激光仪器仍是750RS,这也是成都爱尔不推荐Smart全激光的原因,因为该设备相对较为陈旧。而成都市内先进的则是1050RS。爱尔的半飞秒手术费用为21800元,实在是相当昂贵。而ICL手术更是高得离谱,不带散光的收费为33200元,带散光的则为37200元。终,我立刻叫上我的母亲离开了。
接着,我来到了普瑞眼科医院。选择普瑞的原因有两个:首先,它在成都已经成立了16年,与爱尔眼科一样,都是成都地区仅有的两家成立超过十年的民营眼科医院。众所周知,医疗行业的历史越长,信誉和服务质量往往越好。其次,普瑞的咨询服务让我感到十分满意。在华西医院经历了漫长的排队,在爱尔眼科又碰到了高昂的费用,而普瑞的咨询让我心情平复,看着他们发来的各种信息,感觉相当靠谱。因此,我妈妈决定带我去普瑞进行进一步的了解。结果与爱尔的术前检查结果截然不同,让我感到惊喜的是,术前检查的结果显示我的视力只有6.6。看到各种先进的术前检查设备,我感到非常安心。医生的评估是,我可以选择激光手术或晶体手术,而且我的角膜厚度优于一般人,所以进行激光手术的条件非常理想。由于我的散光度数较高,医生并不推荐我进行全飞秒手术。他还指出:“晶体手术的费用较高,既然激光手术是可行的,为什么要花更多的钱呢?当然,如果你更倾向于晶体手术,我们也可以考虑晶体植入。”为了让我妈妈更加放心,医生详细解释了激光手术对角膜的切削是否会产生后遗症,以及为何建议我选择激光手术,因为半飞秒手术可以进行个性化定制,这样能更有效地处理我的散光问题。术后视觉结果显然会优于全飞秒手术。此外,普瑞的设备在成都也是先进的,使用的是德国蔡司3.0和德国阿玛仕1050RS。同时,他们还提供学生优惠,我妈妈对此非常满意,经过对比后觉得价格也在可接受范围内。
终我们并没有立即做出决定,而是选择去其他医疗机构进行进一步的了解。普瑞的咨询人员和医务团队都非常友好,完全没有对我们施加压力,也没有贬低其他医院的做法,让我在经过深思熟虑后再做选择。因此,我和我妈妈又去考察了华厦和银海这两家医院。华厦的在线客服态度相当强硬,稍有不合就开始讽刺,对其他医院也是言辞尖锐,态度高傲,实在让人难以接受。而银海医院的环境还是不错的,设备与普瑞的阿玛仕1050相当先进,只是由于人流量较少,整体氛围显得有些冷清。经过对比,我妈妈还对普瑞和银海的医生进行了了解,得知普瑞的周继容医生是独特的民营眼科医院主丨任医师后,终选择了普瑞医院。(银海的周春阳医生则是副主丨任医师。)
(备注:表格数据是我自己整理的,如有不客观不准确性高之处,敬请原谅)手术过程非常的舒适,普瑞的服务特别好,这也是专業眼科医院的优势,整个过程中,我深刻地感受到了咨询小姐姐给我介绍的“三查七对”手术管理路程,整个医护团队都很严谨。
开门迎接顾客,各大医院都会进行市场营销宣传,这种现象很普遍,也可以理解。然而,作为一名普通消费者,常常面临辨别真伪的困难,因此想要追求性价比和真正的价值,甚至是超出预期的体验,只有像我和母亲这样努力“拨开云雾”。资金雄厚的资本方,愿意花费巨额资金进行广告投放,家长们心急如焚,愿意为孩子的健康投资,潜移默化中便被广告所影响,终买单的还是消费者自己。由于家中曾有亲人患病,我自己也有学习医学的想法,我认为医学与教育一样,都是需要坚守初心的行业。医者仁心是基本原则,这意味着无论营销手段多么出色,终都要回归到手术质量本身。就像我们的传统国货,质量上乘,但在包装和宣传上却难以与西方产品相抗衡。不知道那些无法承担高额广告费用的医院,如何在竞争激烈的暑期市场中生存,也希望医院能够专注于治疗,而不是被外界的广告所引导。作为消费者,我有义务维护自己的权益,因此在此记录下我的一些小看法。不喜勿喷!